Kemajuan teknologi membuat semuanya bisa terhubung dan terintegrasi satu sama lain yang membuatnya menjadi lebih efektif dan efisien, dalam dunia ecommerce teknologi tersebut bernama integrated multi channel ecommerce platform. Sebuah platform yang mampu menyatukan berbagai platform ecommerce yang anda miliki menjadi terintegrasi satu sama lain.
Manfaat yang didapatkan dari platform ecommerce terintegrasi:
- Membuat bisnis anda berjalan dengan lancar karena data-data yang ada seperti spesifikasi produk, detail harga, informasi pelanggan, dan lain-lain yang dibutuhkan ecommerce anda disatukan dalam sistem ERP untuk memberikan pengalaman berbelanja online yang menyenangkan bagi pelanggan anda
- Pemrosesan pesanan online secara otomatis, sehingga meminimalisir kesalahan teknis yang mungkin dilakukan secara tidak sengaja jika dilakukan secara manual
- Pembaruan katalog produk secara otomatis mulai dari jenis produk, harga, sisa stok produk, hingga riwayat pemesanan selama 24/7, membuat anda tidak perlu repot-repot setiap terjadi transaksi jual atau beli harus mengupdate secara manual di berbagai situs ecommerce yang anda gunakan
- Pemasaran yang lebih personal bagi pelanggan anda memberikan kesan berbelanja menjadi menakjubkan. Pengunjung toko anda akan berubah menjadi pembeli, sedangkan pembeli akan berpeluang lebih besar kembali ke toko anda menjadi pelanggan loyal.
- Memberikan konsultasi – konsultasi yang bermanfaat
integrated multi channel ecommerce platform dapat memberikan masukan tentang bagaimana menjalankan toko ecommerce secara efektif dan benar. Dengan adanya data dan pengalaman yang banyak membuat platform tersebut memiliki amunisi untuk tahu industri apa yang anda geluti dan bagaimana cara mengembangkan bisnis anda.
Konsultasi bisnis tersebut juga bisa dilihat dari insight tentang konsumen, laporan harian, jumlah pengunjung toko online, jumlah barang anda yang masuk keranjang calon pembeli dan lain sebagainya. Data-data tersebut tentunya bisa digunakan anda untuk mengevaluasi toko online anda dan fokus untuk meningkatkan konversi
- Menyusun Etalase produk dan Desain visual brand anda
Dalam bagian dari digital marketing, visual dari situs dan produk brand anda menjadi salah satu yang terpenting untuk memberikan kesan pertama yang baik pada calon pelanggan.
Desain visual suatu brand juga tidak bisa asal-asalan, harus sesuai dengan tujuan dan citra apa yang ingin dibangun oleh brand tersebut.
Dengan data-data yang terintegrasi tersebut, platform ecommerce terintegrasi bisa membantu anda untuk bagaimana merancang desain visual yang tepat dan menarik
Itulah manfaat integrated multi channel ecommerce platform. Namun jika anda tidak ingin melakukan itu semua sendiri, anda bisa gunakan outsourcing enabler ecommerce yang menyediakan layanan integrasi ecommerce sesuai dengan kebutuhan anda. Oleh karena itu terdapat beberapa model enabler ecommerce yang bisa dipilih.
Model enabler ecommerce
- Layanan Penuh
- Layanan Distribusi
- Layanan Penyediaan Konten